Délai de livraison et retrait
Quand votre commande est livrée et quand vous pouvez venir la retirer.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes que nous recevons les jours ouvrables avant 16h30 sont expédiées le jour même. Le temps de livraison de votre colis dépend ensuite du pays de livraison :
Allemagne : généralement après 2 jours ouvrables, livraison du lundi au vendredi
Luxembourg : généralement après 2 jours ouvrables, livraison du lundi au vendredi
Pays-Bas : généralement le jour ouvrable suivant, livraison du lundi au samedi
Belgique : généralement le jour ouvrable suivant, livraison du lundi au vendredi
Vous choisissez vous-même la date de livraison souhaitée lors de la commande. Seuls les jours où nous pouvons livrer sont proposés.
Retrait
Vous préférez récupérer votre commande à Zevenhuizen (Hollande-Méridionale, Pays-Bas) ? C'est gratuit et possible du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00. Vous souhaitez venir en dehors de ces horaires ? Contactez simplement notre service client pour en discuter des possibilités. Nous préparerons votre colis afin que vous puissiez repartir directement.
Frais de port
Pour l'envoi d'un colis, nous facturons 4,95 €. À partir d'un montant de commande de 49,99 €, l'envoi du colis est gratuit. Les articles livrés sur palette sont expédiés pour 50 €. Le retrait à Zevenhuizen est toujours gratuit.